Zorgeloos IT- en
Netwerkbeheer
Een stabiele IT-infrastructuur vormt de ruggengraat van elke organisatie. Bij Node24 zorgen we voor een betrouwbare, veilige en schaalbare IT-omgeving die meegroeit met jouw bedrijf. Of het nu gaat om dagelijkse IT-taken, troubleshooting of het optimaliseren van je netwerken, wij zorgen ervoor dat jouw systemen altijd werken zoals ze moeten.
Wat wij bieden:
- Continu monitoring: 24/7 toezicht op jouw IT-systemen om verstoringen te voorkomen.
- Optimalisatie: Verbetering van netwerkprestaties en betrouwbaarheid.
- Beveiliging: Geavanceerde firewalls en toegangscontroles om jouw bedrijf te beschermen.
Sectorgerichte toepassingen:
- Hospitality: Altijd stabiele wifi en reserveringssystemen voor een vlekkeloze gastbeleving.
- Productie: Minimaliseer downtime door snelle detectie en oplossing van problemen.
Praktisch en
toekomstgericht advies
Onze strategische IT-aanpak helpt bedrijven hun technologie af te stemmen op hun bedrijfsdoelstellingen. We analyseren je huidige IT-omgeving, identificeren knelpunten en bieden concrete oplossingen die zorgen voor groei en efficiëntie. Onze experts denken verder dan alleen technische oplossingen: we helpen je een IT-strategie op te bouwen die klaar is voor de toekomst.
Wat wij bieden:
- IT-analyse: Grondige evaluatie van je huidige IT-infrastructuur.
- Innovatieve tools: Toepassing van de nieuwste technologieën voor meer efficiëntie.
- Groeiplannen: IT-strategieën die jouw organisatie toekomstbestendig maken.
Sectorgerichte toepassingen:
- Hospitality: Verbeter de klantervaring met geïntegreerde systemen zoals slimme reserveringstools.
- Overheid: Optimaliseer processen met veilige, efficiënte IT-oplossingen.
Schaalbare cloudoplossingen
op maat
Met onze cloudoplossingen heb je altijd en overal toegang tot je systemen en data. We bieden hybride en volledige cloudoplossingen die veilig, schaalbaar en kostenefficiënt zijn. Of je nu back-ups wilt maken, je opslag wilt uitbreiden of volledig naar de cloud wilt migreren, wij helpen je bij elke stap.
Wat wij bieden:
- Cloudmigratie: Naadloze overgang naar cloudgebaseerde systemen.
- Hybride oplossingen: Combineer lokale opslag met cloudfunctionaliteit.
- Back-up & herstel: Veilige opslag en snelle toegang bij dataverlies.
Sectorgerichte toepassingen:
- Gezondheidszorg: Veilige opslag en toegang tot patiëntgegevens.
- Retail: Real-time voorraadbeheer via cloudsystemen.
Bescherm jouw bedrijf
tegen dreigingen
Cyberdreigingen worden steeds complexer, maar wij zorgen ervoor dat jouw bedrijf altijd beschermd is. Van firewallbeheer tot realtime dreigingsdetectie, onze beveiligingsoplossingen zijn ontworpen om data en systemen te beschermen tegen aanvallen. Wij richten ons op preventie, zodat je bedrijf zonder onderbreking blijft werken.
Wat wij bieden:
- Threat Intelligence: Analyse van bedreigingen voordat ze schade kunnen aanrichten.
- Firewallbeheer: Bescherming tegen ongeautoriseerde toegang.
- Compliance-oplossingen: Voldoen aan AVG en andere regelgeving.
Sectorgerichte toepassingen:
- Hospitality: Beveiliging van betalingssystemen en gastgegevens.
- Productie: Bescherming tegen ransomware en industriële spionage.
24/7 Monitoring en
snelle support
Downtime is funest voor bedrijven. Daarom bieden wij proactieve monitoring en directe ondersteuning om problemen op te lossen voordat ze zich voordoen. Ons team staat 24/7 paraat om jouw systemen te bewaken, zodat je bedrijfsprocessen soepel blijven draaien.
Wat wij bieden:
- Realtime monitoring: Permanente controle van je IT-omgeving.
- Snelle interventies: Direct actie bij verstoringen of aanvallen.
- Regelmatige rapportages: Inzicht in systeemprestaties en verbeterpunten.
Sectorgerichte toepassingen:
- Hospitality: Continu werkende POS-systemen voor optimale klantervaring.
- Overheid: Voorkom storingen in kritieke infrastructuur.
Interactieve training
voor jouw team
Medewerkers zijn vaak de zwakste schakel in cybersecurity. Onze trainingen maken je team bewust van digitale dreigingen en leren hen veiliger te werken. Van phishing-simulaties tot best practices in databeveiliging, wij helpen je een cultuur van beveiligingsbewustzijn te creëren.
Wat wij bieden:
- Praktische workshops: Realistische oefeningen voor dagelijkse situaties.
- Phishing-tests: Herken en voorkom cyberaanvallen.
- Certificering: Toon aan dat jouw organisatie beveiligingsbewust is.
Sectorgerichte toepassingen:
- Hospitality: Train je personeel om veilige betaalmethoden te hanteren.
- Gezondheidszorg: Leer medewerkers veilig omgaan met gevoelige patiëntdata.
Efficiënte support zonder
per-agent kosten
ResolvePro is dé all-in-one helpdesk- en supportoplossing voor bedrijven die klantvragen efficiënt en professioneel willen beheren. Geen dure per-agent kosten zoals bij Zendesk, maar een flexibel en schaalbaar platform met WhatsApp, VoIP en AI-geoptimaliseerde kennisbankupdates. Alles wat je nodig hebt, in één oplossing.
✅ Automatische ticketverdeling – Tickets gaan direct naar de juiste afdeling of medewerker.
✅ WhatsApp, Microsoft Teams & VoIP-integratie – Klanten communiceren via hun voorkeurskanalen.
✅ AI-geoptimaliseerde kennisbank – Automatische updates zonder AI-risico’s.
✅ Multi-Language – Ondersteunt alle talen.
✅ Geen per-agent kosten – Vaste prijs per maand, schaalbaar en eerlijk.
✅ Persoonlijke service – Direct contact en volledige ondersteuning.
Voordelen van ResolvePro
Minder werk, snellere support, geen verborgen kosten
✔ Snellere reactietijden – Automatische toewijzing van tickets bespaart tijd.
✔ Flexibele integraties – Koppelt met WhatsApp, VoIP, e-mail en meer.
✔ Geen verborgen kosten – Geen per-agent licenties, altijd een vaste prijs.
✔ Maatwerk en branding – Aanpasbaar naar jouw huisstijl en workflow.
✔ Continue optimalisatie – AI-updates verbeteren standaardantwoorden zonder fouten.
Hoe werkt ResolvePro?
Eenvoudige implementatie in 3 stappen
1. Setup & Integratie
✔ Wij helpen met een snelle implementatie, afgestemd op jouw workflows.
✔ Koppelingen met VoIP, WhatsApp en e-mail worden direct ingesteld.
2. AI-geoptimaliseerde kennisbank
✔ Elke maand analyseren we supportvragen en optimaliseren standaardantwoorden.
✔ Bedrijven behouden volledige controle over hun kennisbank en templates.
3. Direct efficiënter werken
✔ Medewerkers krijgen sneller toegang tot de juiste informatie.
✔ Klanten krijgen consistente en accurate antwoorden, via elk kanaal.
Wat maakt ResolvePro beter dan bijvoorbeeld Zendesk?
Waarom kiezen voor ons?
| Feature | Resolve Pro | Zendesk |
|---|---|---|
| Prijsmodel | Tailored per situatie, kan voordelig uitpakken | Per agent, snel duur |
| WhatsApp & VoIP | Volledig geïntegreerd | Extra kosten |
| AI-optimalisatie | Veilig, geen foutieve AI-reacties | Automatisch, risico op slechte antwoorden |
| Persoonlijke service | Ja, direct contact | Grote organisatie, onpersoonlijk |
| Flexibiliteit & maatwerk | Volledig aanpasbaar | Vast systeem, weinig maatwerk |
💡 Met ResolvePro krijg je alle voordelen, zonder de nadelen.
Voor wie is ResolvePro?
Perfect voor bedrijven die support slimmer willen maken
🏨 Hotels & Hospitality → Gastenvragen sneller en efficiënter afhandelen.
🏢 MKB & Dienstverleners → Klantcontact centraliseren zonder hoge kosten.
🛠 Technische supportteams → Geautomatiseerde ticketafhandeling met kennisbank-updates.
Start vandaag nog met efficiëntere support
Maak je support slimmer, sneller en voordeliger
“Neem contact op en ontdek hoe ResolvePro jouw supportproces kan verbeteren.”
Waarom klanten kiezen voor
Node24
Onze aanpak draait om meetbare resultaten en tevreden klanten. Hier zijn een paar cijfers die laten zien wat je kunt verwachten wanneer je met Node24 werkt.
Alles wat je wilt weten over onze
diensten
Node24 werkt met bedrijven in diverse sectoren, waaronder hospitality, gezondheidszorg, technologie, overheid, productie, en meer. Onze oplossingen zijn altijd op maat gemaakt om aan de specifieke behoeften van jouw sector te voldoen.
Wij bieden 24/7 monitoring en ondersteuning. Zodra er een probleem wordt gedetecteerd, grijpen we direct in om downtime te minimaliseren. Tijdens kantooruren kun je rekenen op directe ondersteuning van ons supportteam. Buiten kantooruren maken we gebruik van een ticket-systeem. Zodra een ticket is aangemaakt, wordt het probleem direct doorgestuurd naar onze on-call engineers, die onmiddellijk aan de slag gaan om de situatie op te lossen.
Absoluut! Wij bieden cloudmigratie-oplossingen die soepel en zonder onderbrekingen worden uitgevoerd. We zorgen voor veilige dataoverdracht en trainen jouw team om optimaal gebruik te maken van de cloud.
Ja, wij bieden securitytrainingen om je team bewust te maken van digitale dreigingen en hen te leren veilig te werken. Onze trainingen zijn interactief en op maat gemaakt voor jouw organisatie.
Onze cybersecurity-oplossingen omvatten firewalls, encryptie, realtime monitoring en compliance-tools om ervoor te zorgen dat jouw gegevens altijd beschermd zijn.
De kosten van onze diensten zijn afhankelijk van jouw specifieke behoeften en de omvang van de oplossing. Neem contact met ons op voor een offerte op maat.
Zeker! Wij werken vaak samen met interne IT-teams om onze expertise toe te voegen waar nodig. We zorgen voor een soepele samenwerking zonder overlap.
Ja, onze oplossingen zijn schaalbaar en geschikt voor zowel kleine bedrijven als grote ondernemingen. We stemmen onze diensten af op jouw specifieke behoeften.
Altijd beschikbaar, altijd betrokken
Bij Node24 ben je nooit alleen. Of je nu een dringende vraag hebt, technische ondersteuning nodig hebt, of advies zoekt: ons team staat klaar om je snel en professioneel te helpen. Klanttevredenheid is onze hoogste prioriteit.
Nog vragen?
Wij hebben de antwoorden.
Heb je een vraag die hier niet beantwoord wordt? Neem gerust contact met ons op. Ons team helpt je graag verder!
Transistorstraat 53a
1322 CK Almere
KvK: 67888658
letsdoIT@node24.nl
- Hospitality
- Energie
- Technologie
- Overheid
- Productie
Alle rechten voorbehouden.